Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Agustus 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan The Mafia Travel, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

The Mafia Travel menyediakan platform pemesanan untuk tiket pesawat, hotel, kereta api, asuransi perjalanan, dan layanan terkait lainnya. Kami bertindak sebagai perantara antara pengguna dan penyedia layanan.

3. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai aktivitas Anda sendiri.

4. Pemesanan & Pembayaran

  • Semua pemesanan tunduk pada ketersediaan dan konfirmasi dari penyedia layanan.
  • Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  • Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang tersedia.
  • Konfirmasi pemesanan akan dikirimkan melalui email setelah pembayaran berhasil.

5. Pembatalan & Refund

Kebijakan pembatalan dan refund bervariasi tergantung jenis layanan dan penyedia. Silakan lihat halaman Refund & Reschedule untuk informasi lebih lanjut.

6. Kewajiban Pengguna

  • Memberikan informasi yang akurat saat pemesanan.
  • Tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.
  • Menghormati hak pengguna lain dan pihak ketiga.

7. Batasan Tanggung Jawab

The Mafia Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk pemesanan terkait.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.